Fraktvillkor

Fraktvillkor

Gratis frakt
Vi erbjuder gratis frakt för alla beställningar över 1 000 SEK. Detta gäller det billigaste fraktalternativet, vilket innebär att du som kund alltid kan välja en kostnadsfri leverans för din el-scooter och tillbehör.

Leveransalternativ

• Hemleverans: För större produkter som el-scootrar erbjuder vi hemleverans. Fraktbolaget kontaktar dig för att boka en leveranstid.

Leveranstider

• Lagervaror: Produkter som finns i lager skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar, och du kan förvänta dig leverans inom 1–4 dagar beroende på fraktalternativ.
• Förbeställningar: Vid förbeställningar anger vi en beräknad leveranstid på produktsidan. Produkterna skickas inom 24 timmar efter att de anlänt till vårt lager. Observera att leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av oförutsedda händelser, som tullhantering eller externa faktorer.

Spårning av leveranser
För spårbara försändelser skickas en spårningslänk i din orderbekräftelse. Vi rekommenderar att du laddar ner PostNords app via App Store eller Google Play för att enkelt spåra din leverans, ändra leveransplats eller få uppdateringar i realtid.

Viktig information om förbeställningar
Vid förseningar uppdateras leveransdatumet på produktsidan. Om du vill ändra din förbeställning till en annan produkt som finns i lager, kontakta vår kundtjänst.

Tullhantering och förseningar
Observera att försändelser kan fördröjas av tullhantering, särskilt för större partier. Detta är en säkerhetsåtgärd utanför vår kontroll. Vi uppskattar ditt tålamod vid sådana situationer.

 

Kontakt och support
Om du har frågor om din leverans, vänligen kontakta oss via kontakt@sveascooter.se.